Continuando con su compromiso de hacer de la
seguridad su prioridad, Uber Guatemala anuncia nuevas funciones para usuarios
dentro de la aplicación. Estas funciones estarán disponibles en todo el país
antes del 21 de agosto a través de un botón en forma de escudo que aparecerá
directo en el mapa de la aplicación durante cada viaje.
“La tecnología es parte esencial en las soluciones que día a día
resolvemos. Y es a través de ella que nos permitimos ir innovando y proponiendo
nuevas opciones en las ciudades en las que operamos para que moverse de un
punto A a un punto B cada vez sea más seguro que nunca”, mencionó Julie Robinson,
Gerente de comunicación en Uber para Centroamérica y Caribe.
Estas
son las nuevas funciones de seguridad:
Centro de seguridad
Este centro incluye la información más importante que los usuarios
pueden requerir en materia de seguridad, como es soporte 24/7, cómo verificar
los datos de tu viaje antes de subir al auto, calificación y retroalimentación
anónima a socios conductores, compartir tu viaje y monitoreo GPS de cada viaje.
Contactos de confianza
Esta función permite a los usuarios compartir fácilmente los viajes
solicitados a través de la app y configurar sus preferencias. Los usuarios
pueden establecer hasta cinco contactos de confianza con quien compartir sus
viajes regularmente y, por ejemplo, definir si quieren compartir todos sus viajes
o sólo aquellos que ocurren durante la noche. Una función que los usuarios nos
dicen les da tranquilidad tanto a ellos como a sus seres queridos.
Llamada 110
Este botón brinda a los usuarios la opción de conectarse directamente
al 110 a través de la aplicación en caso de emergencia. Al presionar el botón
la aplicación muestra la ubicación actual y la información del viaje para que
el usuario pueda compartirla ágilmente a la autoridad local que opera el 110.
Además de
facilitar las llamadas al 110 desde la aplicación, Uber dará seguimiento a los
usuarios que utilicen esta función y tomará las medidas preventivas que
correspondan al caso. Al mismo tiempo, invita a los usuarios a hacer un buen
uso de esta función y
llamar únicamente en caso de emergencias, de
modo que las autoridades puedan canalizar su atención a donde más se requiera.
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