TVS Motor Company (TVSM), líder global en el segmento de dos
y tres ruedas, reconocida por su innovación y liderazgo en la industria de las
motocicletas, presenta oficialmente a Dani
Ruedas, el primer agente de inteligencia artificial (IA) en el sector capaz
de interactuar y conectar con el 100% de los clientes potenciales a través de
chat o llamadas telefónicas, llevando la experiencia del cliente a un nivel
completamente nuevo.
Dani Ruedas
no es un agente cualquiera, es un experto virtual en motocicletas, diseñado
para ofrecer asesoría técnica rápida, amigable y con amplio conocimiento sobre
cada modelo de TVS. Con un estilo relajado pero preciso, Dani explica desde las
especificaciones técnicas y beneficios de cada moto, hasta consejos de uso y
mantenimiento, adaptando la conversación al nivel de experiencia del cliente.
Actualmente, Dani Ruedas trabaja de la mano con el
equipo de TVS Motor para brindar respuestas inmediatas y personalizadas
a todas las solicitudes de información. Ya sea por un mensaje en redes
sociales, un chat en la página web o incluso una llamada telefónica, Dani
garantiza que ninguna consulta quede sin respuesta.
Hoy en día, Dani Ruedas ya está disponible para
clientes en México, República Dominicana, Panamá, Venezuela, Perú y Argentina,
consolidando su presencia en los principales mercados de la región.
En TVS Motor creemos que la innovación no se trata solo del
diseño y la tecnología de nuestras motocicletas, sino también de cómo nos
conectamos con nuestros clientes. Con Dani Ruedas, somos la primera marca en la
industria en garantizar una atención efectiva, inmediata y disponible las 24
horas, los 7 días de la semana”,
afirmó Martin Corsunsky, Continental Business Head para TVS Motor.
La llegada de Dani Ruedas marca un punto de inflexión
en el servicio al cliente para la industria de dos ruedas en la región. Gracias
a esta tecnología, TVS Motor acelera los tiempos de respuesta, mejora la
calidad del servicio y fortalece el vínculo con cada cliente interesado en la
marca.
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