En respuesta a la alta demanda de compras de equipos online a través de
nuestra tienda virtual, el equipo de Servicio al Cliente ha implementado una
nueva modalidad a distancia para guiar a los consumidores en la correcta
instalación de su nuevo electrodoméstico, ya sea un televisor, una lavadora o
una nevera.
Gracias al servicio Paso a Paso de Soporte de Instalación, técnicos
especializados de Samsung te guiarán a través de una llamada en conferencia o
de guías en la página web, para que hagas las conexiones correctas de televisores
o cualquier equipo de línea blanca de la marca.
De ahora en adelante, al comprar uno de los productos en la tienda de
Samsung o en cualquiera de los distribuidores autorizados, podrás ver un botón
con el logo de Soporte Paso a Paso. Al hacer click en ese botón, podrás encontrar
las guías de instalación del producto que acabas de adquirir, con dibujos
explicativos de cada etapa de la instalación. En esas guías no sólo tienes el
paso a paso, sino también consejos sobre requerimientos básicos y el lugar y
distancias correctos.
Si prefieres hablar con un especialista de Samsung, puedes llamar al Call
Center donde un técnico especializado te guiará en el proceso de instalación.
Así de fácil.
Nuestra vida diaria está
cambiando para trabajar, aprender y hacer muchas actividades casa, y Samsung
está aquí para apoyarte con productos y servicios que le permiten mantener la
vida en movimiento y conectada.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario