El COVID-19 (Coronavirus) ha
conmocionado al mundo entero.Es importante entender y aceptar que,
circunstancias como las que hoy se viven a consecuencia del virus,están
provocando experiencias de pérdida. Muchos pierden oportunidades, relaciones,
negocios, empleos y bienes materiales.Y estas pérdidas ameritan la vivencia de
un luto.
Todos como afectados, necesitamos sentirnos
comprendidos y seguros; sobre todo desde nuestro espacio de trabajo y familia. Atentos
a esta situación, Servicios Expertos de Consultoría (SEC) Guatemala está promoviendo la participación de sus expertos voluntarios, para
aportar a temas de interés del sector MIPYME.
En esta
oportunidad, Oscar Quintero, médico especialista del comportamiento humano y consultor
voluntario de SEC Guatemala, desea ofrecer 4 recomendaciones para
empresarios de MIPYMES. Quienes a través de pequeñas acciones pueden
continuar manteniendo la armonía en sus empresas y lograr sobrellevar esta
crisis que se afronta a nivel mundial y que,según expertos, impactará fuertemente
a este sector económico.
1. Facilite de manera rápida, las vías de comunicación para
que sus colaboradores, clientes, y grupos de interés se sientan parte activa de
la organización. Contar con información oportuna permite tener
mayor claridad de la situación y ayuda a generar más emociones positivas, reduciendo
el estrés negativo causado por la incertidumbre, los rumores y la
desinformación. Busque medios alternativos que promuevan la escucha y la
participación, como las video llamadas. Lo importante es promover el trabajo en
equipo y las ideas creativas para sobrepasar la crisis.
2. Ser solidario puede contribuir a reforzar el sentido de
pertenencia de sus colaboradores. Tomar
decisiones que impliquen ser solidario con lo que está pasando y que tengan un
impacto en la sociedad puede lograr que sus colaboradores se sientan orgullosos
de ser parte de su organización y que estén anuentes a apoyarle en este momento
de crisis. Ser solidario implica la búsqueda de la seguridad de sus
colaboradores o apoyar al gremio al que pertenece, así como ofrecer apoyo a los
más necesitados e impactados por la situación.
3. Ser claro al girar instrucciones y ser honesto sobre los
resultados esperados.Como líder de su organización debe lograr que
todos los colaboradores se sientan y sepan que su aporte es valioso,
independientemente de la complejidad de su tarea. Por esto, es crucial hablar
de forma clara y establecer puntos comunes de interés, así como definir la
programación del trabajo y los resultados que se espera de cada uno en un tiempo
específico.
4. Recuerde a todos sus colaboradores (y también usted) deben
encontrar el balance entre la familia- trabajo- control de crisis –producción
para el éxito.Para lograr este balance es indispensable
estructurar y priorizar las actividades a lo largo del día. Esto es de mayor
importancia y valor cuando el trabajo no es presencial sino remoto. Insista en
que sus colaboradores no pierdan el contacto con el valor de estas esferas,
respete sus horarios e invite a mantener el control con el ejemplo.
Invitación a participar en el programa SEC
Guatemala
Philip
Juárez-Paz, coordinador de SEC Guatemala, envía una invitación a expertos y
MIPYMES que deseen ser parte del programa.“Hoy más que nunca, estamos haciendo
un llamado a los expertos que de forma voluntaria deseen apoyar al sector
MIPYME del país para desarrollar planes de mantenimiento y reactivación. Así
bien, la invitación también es para las organizaciones de este sector que
deseen ser asesoradas por nuestros expertos” indicó, Juárez-Paz.
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