El Gallo más Gallo, empresa líder en la comercialización de electrodomésticos, dispositivos digitales y muebles para el hogar actualiza sus servicios basado en 4 herramientas que tienen como objetivo facilitar y agilizar la respuesta a consultas, cotizaciones, compras, solicitudes de crédito y pago de los mismos siendo ellas la nueva tienda virtual, consultas a través de la aplicación WhatsApp, FlexiPagos y la alianza estratégica con Tigo Money
La primera herramienta en la que
se apoya la nueva plataforma de El Gallo más Gallo es la tienda virtual. Además
de contar con más de 120 puntos de venta y consciente de la importancia de la seguridad
de sus clientes presenta su nuevo sitio
web http://www.elgallomasgallo.com.gt/
y facilita la disponibilidad de sus productos a través del mismo las 24 horas, los
365 días del año. Éste nuevo canal de compras permitirá a sus clientes adquirir
productos desde cualquier lugar y recibirlo donde más le convenga; con promociones
exclusivas, la tienda en línea busca atraer a
nuevos clientes bajo el concepto de una compra, fácil, segura y sin salir de
casa, tan solo con registrarse el cliente
tendrá acceso a comprar todos los artículos disponibles en El Gallo más Gallo; además de contar con la presencia de las mejores marcas.
La segunda
herramienta habilita la red social WhatsApp que tiene como objetivo crear un
canal de comunicación rápido y fluido entre El Gallo más Gallo y sus clientes, brindando
a los guatemaltecos atención personalizada, donde tengan la oportunidad de
comunicarse directamente con ejecutivos capacitados para responder consultas tales
como cotizaciones, consultas de créditos, horarios y ubicaciones de las tiendas
o resolución de temas de servicios y varios.
La tercera herramienta facilita
la forma de pago. FlexiPagos es el financiamiento más rápido del mercado
guatemalteco, ajustado a la necesidad del cliente toma solo 30 minutos en ser
autorizado desde cualquier punto de venta. FlexiPagos está orientado tanto al
sector formal como el informal y tiene
como visión mejorar la calidad de vida de
los guatemlatecos, con esta nueva opción de compra los clientes podrán adquirir
sus artículos favoritos desde la comodidad
de su hogar en la tienda en línea de El Gallos más Gallo sin necesidad de tener
una tarjeta de crédito. A través de Flexipagos también el consumidor podrá comprar en tiendas propias y afiliadas a El Gallo más Gallo entre otras. Una vez se mantengan los pagos al día, FlexiPagos
ofrece la misma cuota durante el plazo del crédito y flexibilidad en las
condiciones de contratación. Adicionalmente, da la oportunidad de cancelar el
crédito con anticipación sin cargos adicionales.
La cuarta herramienta es la
plataforma electrónica Tigo Money. Con el objetivo de facilitar y hacer más accesible el pago de créditos para sus clientes, El Gallo más Gallo pone a
su disposición Tigo Money, plataforma electrónica que
se utiliza para realizar pagos por medio de una red de más de 2,000 agentes distribuidos
en todo el país a través de la cual, los clientes del Gallo más Gallo
únicamente deben proporcionar al agente Tigo Money su DPI y realizar su pago. Los agentes de Tigo Money están ubicados
estratégicamente para que los usuarios tengan acceso fácil a ellos y dada la
situación actual eviten trasladarse lejos de sus hogares o lugares de trabajo a
realizar un pago. Como un beneficio adicional, los clientes de El Gallo más
Gallo que compartan el servicio de telefonía de TIGO prepago obtendrán un saldo
promocional cada vez que realicen su pago a través de la red.
Estos
nuevos puntos de pago se suman a las agencias de Banrural y Banco G&T Continental, con lo que la red de El Gallo más Gallo se
extiende a más de 4,000 puntos de pago en todo el país.
Luis Díaz, Gerente de Mercadeo de El Gallo más Gallo puntualizó “Conscientes de la situación actual y apoyados en la tecnología, nos sentimos entusiasmados de presentar nuestros nuevos servicios y de mantener el compromiso de ofrecer a nuestros clientes un servicio integral y lo último en artículos para el hogar de las marcas más importantes y con mayor respaldo en el mercado, confiamos en que nuestras herramientas facilitaran la gestión de compra y brindarán una mejor calidad de vida a los guatemaltecos”.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario