BAC e INCAE Business School unen esfuerzos para brindar espacios de contenido de valor a públicos estratégicos, con el objetivo de impulsar el desarrollo y liderazgo en el país. Como parte de esta iniciativa, este 24 de junio celebraron una charla exclusiva enfocada al impacto creciente de la inteligencia artificial en la toma de decisiones.
La sesión estuvo a cargo de la Dra. Carla Fernández Corrales, Directora Senior de Educación Ejecutiva & INCAE Online, de INCAE Business School, quien abordó cómo la IA está transformando la forma en que se lidera, se decide y se compite. Su intervención destacó el papel que deben asumir los líderes para aplicar esta tecnología de forma ética, efectiva y con propósito, comprendiendo tanto su funcionamiento como sus riesgos.
Fernández explicó que
muchas organizaciones utilizan herramientas de IA sin entender realmente cómo
funcionan. Explicó, por ejemplo, que los modelos fundacionales como ChatGPT se
entrenan para "hablar", pero no para razonar, y que los algoritmos
basados en redes neuronales funcionan como cajas negras: no siempre se puede
saber por qué entregan ciertas respuestas. Este desconocimiento puede tener
consecuencias serias si se les delegan decisiones sensibles.
También alertó sobre los riesgos asociados, como los sesgos en los modelos (derivados de datos mayoritariamente provenientes de Europa y Estados Unidos), la posibilidad de alucinaciones algorítmicas y el uso de deepfakes para suplantación de identidad. “La IA ha sido siempre el sueño… y el miedo”, señaló, enfatizando la urgencia de desarrollar marcos de uso responsable, especialmente en una región vulnerable a ciberataques, como lo es la centroamericana.
A lo largo de la charla, se insistió en que la tecnología, por sí sola, no garantiza una ventaja competitiva. “La tecnología puede ser copiada. Lo que verdaderamente genera ventaja es cómo se implementa, con qué propósito y bajo qué principios se lidera”, afirmó Fernández. Además, destacó que el impacto de la IA sobre la huella de carbono será cada vez más crítico, especialmente si no se acompaña de energías renovables.
Esta charla forma parte de una agenda de contenidos de valor desarrollada por BAC en alianza con la escuela de negocios INCAE Business School, orientada a generar conocimiento estratégico en torno a los temas que están transformando el entorno global. A través de espacios como este, ambas instituciones contribuyen a la formación de líderes informados, críticos y comprometidos con el desarrollo de la región.
“En BAC reimaginamos la banca para generar prosperidad en las comunidades que servimos, y eso incluye apoyar la formación de líderes capaces de tomar decisiones éticas, informadas y sostenibles. Nuestra alianza con INCAE nos permite ofrecer estos espacios de alto nivel, además de financiar y apoyar el desarrollo de líderes que contribuirán a transformar positivamente el futuro de Guatemala”, expresó José Carlos Barrios, vicepresidente de Estrategia Comercial, Mercadeo y Sostenibilidad de BAC Guatemala.
Carla Fernández, también presentó el Programa de Alta Gerencia (PAG) de INCAE, el cual volverá a realizarse en Guatemala en el mes de agosto de este año, ofreciendo una experiencia formativa de alto nivel para quienes buscan fortalecer sus capacidades de liderazgo en contextos de transformación y complejidad.
“El PAG tiene como objetivo equipar a gerentes y directivos con herramientas innovadoras y una visión estratégica que les permita enfrentar los desafíos actuales del mundo empresarial, tales como la digitalización, la sostenibilidad y la globalización. La formación de líderes va más allá de las aulas; estamos formando personas capaces de transformar sus empresas, sus comunidades y sus países”, comentó.
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