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Samsung Electronics Co.,
Ltd., sigue expandiendo su presencia en Guatemala con la apertura de una nueva
tienda SmartThings ubicada en el Centro Comercial Portales. Esta importante
iniciativa reafirma el compromiso de la compañía por ofrecer experiencias
tecnológicas innovadoras y personalizadas a sus clientes en el país.
La nueva tienda está
diseñada bajo el concepto de Multi Experience Store, creando espacios
interactivos donde los visitantes pueden descubrir y experimentar de primera
mano la amplia gama de productos y servicios inteligentes de Samsung. Esto
incluye la plataforma SmartThings, Galaxy AI y la última línea de smartphones,
tabletas, wearables, televisores y electrodomésticos. Próximamente Samsung inaugurará otro espacio
similar en Naranjo Mall, para atender a los usuarios de esa zona de la ciudad.
Un universo de productos y
servicios inteligentes En esta moderna tienda,
los clientes encontrarán la línea completa de smartphones Galaxy, incluyendo el
revolucionario Galaxy S24, dispositivos plegables y la Serie A, así como una
amplia gama de tabletas y relojes inteligentes, una gran variedad de accesorios
para complementar sus dispositivos y la gama completa de televisores Samsung,
desde los modelos Neo QLED hasta los Lifestyle. Además, se ofrece la línea
completa de electrodomésticos inteligentes, como Bespoke.
La tienda Samsung de
Portales Mall ofrece una experiencia de compra integral que va más allá de la
exhibición y venta de productos. Los clientes reciben atención personalizada
para elegir el producto que mejor se adapte a sus necesidades, la posibilidad
de probar cada equipo antes de comprarlo, soporte para procesos de garantía,
orientación de uso y soluciones en menor tiempo, un programa para la entrega de
dispositivos usados a cambio de un descuento en la compra de nuevos productos,
diversas opciones de pago para mayor comodidad de los clientes y acceso a una
serie de servicios exclusivos para los usuarios de la marca Samsung. “Estamos
muy contentos de abrir esta nueva tienda SmartThings en Guatemala, acercándonos
aún más a nuestros clientes y brindándoles la oportunidad de descubrir cómo la
tecnología Samsung puede mejorar su vida diaria”, dijo Victoria Casasola,
Gerente de Marketing de Samsung Electronics Guatemala. “Estamos seguros de que
este espacio se convertirá en un referente en el mercado y un espacio donde los
amantes de la tecnología encontrarán todo lo que necesitan para crear un hogar
más inteligente y conectado”.
Servicio Premium
Los clientes también
cuentan con Centro de Servicios y Reparaciones. Usuarios de Samsung, sin
importar donde hayan comprado su equipo, pueden recibir atención personalizada
para procesos de garantía, orientación de uso y soluciones técnicas en menor
tiempo. Para celebrar la apertura de las nuevas tiendas, Samsung ofrece amplios
descuentos en equipos seleccionados, así como regalos por la compra de
productos. Estas promociones son una excelente oportunidad para adquirir la
última tecnología Samsung.
En el corazón de las
tiendas se encuentra el ecosistema SmartThings, una plataforma abierta que
permite conectar y controlar dispositivos inteligentes de diferentes marcas
desde una única aplicación. Los visitantes podrán interactuar con diversos
escenarios hogareños preconfigurados, desde la iluminación y el clima hasta la
seguridad y el entretenimiento, para comprender cómo SmartThings puede
simplificar y mejorar su vida diaria. Esta conectividad inteligente no solo
proporciona comodidad, sino también un ahorro significativo de electricidad.
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