Horarios:
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Parque Las Américas
apertura sus puertas a los visitantes a las 7:00 a.m. Iniciando sus operaciones
internas a las 5:00 a.m.
Mantenimiento:
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El equipo como
ascensores, gradas, entre otros se revisa constantemente, todos los días para
garantizar el buen funcionamiento de los mismos.
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El centro comercial
cuenta con 6 ascensores para que los visitantes puedan movilizarse de forma
rápida dentro de las instalaciones.
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Parque Las Américas
cuenta con una plataforma de ingreso para personas con capacidades especiales ubicada
en la entrada principal. Así como parqueos para bicicletas.
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El centro comercial
está diseñado para aprovechar la iluminación y ventilación natural para crear
la sensación de espacios abiertos, que busca simular un parque. Además, cuenta con
un sistema de aromatizantes ubicados en lugares estratégicos para ofrecer un
aroma único creado especialmente para Parque Las Américas.
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Existen baterías de
basureros especiales y bien identificados para reciclaje. El contenido es
recolectado por la empresa DISO.
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El centro comercial
cuenta con 700 parqueos, que son más amplios para mejor comodidad. Se cuentan con
espacios especiales para personas con capacidades especiales, mujeres
embarazadas y parqueos especiales para abuelitos.
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Los seis sótanos
cuentan con un sistema de extractores, que extraen e inyectan, para un mejor
flujo del aire.
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Todos los sótanos
cuenta con señal para celular. Como parte del servicio se cuenta con un
cargador de baterías de carro a disposición de los visitantes.
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El centro comercial
cuenta con generadores de electricidad, los cuales en 15 segundos pueden estar
operando en caso de apagón, y que la operación pueda continuar con normalidad.
Seguridad:
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El equipo de
seguridad está conformado por personal interno, un asesor experto, un centro de
monitoreo y una empresa privada de guardas de seguridad. Todos trabajamos
coordinados para garantizar a los visitantes una estadía segura.
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Existe un Protocolo
de Seguridad para atender cualquier situación o incidente que se pueda presentar
en las instalaciones.
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Se cuenta con un
centro de monitoreo que constantemente está monitoreando las cámaras para
detectar cualquier situación o alerta. Para lo mismo se cuenta con personal en
todo momento que realizar esta labor.
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Parque Las Américas
cuenta con circuito cerrado que cubre todas las áreas del centro comercial para
que los visitantes se sientan seguros.
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En cada nivel se
cuenta con agentes de seguridad, al igual que en los seis sótanos, quienes
están debidamente identificados y constantemente supervisando para identificar
cualquier anomalía.
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El personal está capacitado
en primero auxilios para atender situaciones de forma inmediata.
Limpieza:
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Parque Las Américas
cuenta con personal capacitado en atención y limpieza para cubrir y atender las
áreas críticas del centro comercial como lo son las entradas, food court,
corredores y baños, con técnicas de limpieza especiales para garantizar que
todos los espacios se encuentre en las mejores condiciones.
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El centro comercial
cuenta con personal de limpieza que se divide en turnos de 8 horas cada uno.
Además, en la noche se cuenta con personal nocturno que se encarga de dar una
limpieza profunda a las áreas identificadas para garantizar siempre un lugar
limpio.
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Los baños cuentan con
personal asignado de forma permanente para garantizar espacios limpios.
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