Alorica, compañía líder especializada en experiencia del
cliente, abrió las puertas de su renovado edificio Primma II en el centro
comercial Galerías Primma de esta capital, después de 18 meses de trabajo y una
inversión de más de 4 millones de dólares.
Con la remodelación, el inmueble da cabida a más de 300
nuevas estaciones de trabajo, que se suman a las tres mil ya existentes en los
edificios Prima I y II. Las nuevas instalaciones permitirán a Alorica respaldar
el crecimiento exponencial que la compañía ha experimentado en años recientes,
atendiendo las necesidades de múltiples clientes—gigantes globales en los
sectores de telecomunicaciones, energía, comercio digital y seguros.
“Con Primma II estamos dando un gran paso más en el camino
que emprendimos en Guatemala en 2009. El edificio está diseñado para acompañar
las proyecciones de crecimiento de Alorica en el país, que son muy prometedoras
gracias al desempeño y talento de nuestros colegas guatemaltecos. Tan solo este
año estimamos crear mil nuevos empleos”, afirmó José Ramírez, presidente de
Alorica Latinoamérica y el Caribe.
Alorica, orgullosa ganadora de la certificación Great Place To Work el año pasado, ha
incluido en el inmueble de 4700 m2 atractivas amenidades, como
nuevas y más grandes áreas de producción y capacitación, un esquema de oficinas
abiertas, nuevas cafeterías, amplios espacios comunes y un sistema de aire
acondicionado ahorrador de energía como parte del compromiso de la organización
con su responsabilidad social corporativa.
La compañía ha prestado particular atención a todos los
protocolos de salud, seguridad y desinfección, incluyendo el distanciamiento
social, niveles de humedad, entradas de aire fresco en las oficinas, controles
de acceso y limpieza frecuente de los filtros de aire.
Al respecto, Juan Pereira, vicepresidente de Operaciones
de Alorica Guatemala, señaló: “Queremos crear para nuestra gente,
verdaderamente, el mejor lugar para trabajar. Hoy por hoy, el 80 por ciento de
nuestros colegas trabajan desde casa. Con la expansión de este edificio,
nuestro objetivo ha sido crear un espacio amplio, atractivo, cómodo y, sobre
todo, seguro, para la tranquilidad de todos y a fin de que nuestra gente pueda
seguir brindando el servicio increíble que nos caracteriza y que nuestros
clientes esperan de nosotros”.
Pereira informó, asimismo, que Alorica llevará a cabo en
sus instalaciones de Galerías Primma una feria de empleo el próximo 6 de mayo,
en la que ofrecerá vacantes presenciales y remotas para candidatos bilingües
mayores de 18 años y sin experiencia previa necesaria.
“Estamos seguros de que encontrarán en Alorica su segunda
casa y familia. Además, encontrarán la posibilidad de crecer y desarrollarse en
la compañía rápidamente, con el apoyo, capacitación y acompañamiento necesario
en cada paso. Sobre todo, podemos ofrecer el respaldo y solidez de una compañía
global reconocida, líder en el sector, con 23 años de historia y presencia en
16 países”, finalizó.
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