LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PROTAGONIZA EL AI SUMMIT LATAM 2024 CON UN ENFOQUE EN LA ADOPCIÓN RESPONSABLE Y TRANSFORMADORA

El AI Summit Latam 2024, celebrado el 11 y 12 de noviembre organizado por la Universidad Galileo en colaboración con BAC, en conjunto con American Express y Microsoft, marcó un hito para el ecosistema tecnológico de la región al congregar a más de 300 participantes, alcanzando un lleno total que evidenció el creciente interés que la inteligencia artificial (IA) está generando en Guatemala y en toda América Latina.

El evento reunió a líderes empresariales, académicos y profesionales para explorar cómo la IA está transformando industrias, impactando el desarrollo social y económico de manera significativa. Además, se contó con un espacio lounge American Express para promover el networking entre los asistentes y los conferencistas, en donde lograron compartir buenas prácticas y conocimientos.

La IA se ha convertido en un pilar fundamental para la innovación, con estimaciones globales que señalan que, para 2030, la IA podría contribuir con hasta 15.7 billones de dólares al PIB mundial, según un informe de PwC. En el contexto latinoamericano, donde la adopción tecnológica enfrenta desafíos y oportunidades particulares, el AI Summit Latam sirvió como una plataforma clave para el intercambio de experiencias, la capacitación y la construcción de redes de colaboración.

Durante el evento, Eric Campos, presidente ejecutivo de BAC Guatemala, presentó “Reimaginando la banca con inteligencia artificial”, donde expuso cómo BAC está aprovechando la IA para transformar la experiencia de sus clientes. Desde la implementación de chatbots y asistentes virtuales que optimizan la atención al cliente, hasta sistemas de puntuación crediticia adaptados a las necesidades de cada usuario, Campos destacó el papel de la IA como un motor de inclusión financiera. También hizo un llamado a la prudencia en su implementación, enfatizando la importancia de la ciberseguridad y la privacidad de los datos. “La banca tiene la responsabilidad de canalizar recursos para generar prosperidad. Para BAC, la IA es una herramienta clave para hacer el sistema financiero más accesible y equitativo”, expresó Campos, subrayando el compromiso del banco con el desarrollo seguro y ético de la tecnología.

Por su parte, Sofía Vargas, subgerente regional de Estrategia de Tecnologías Emergentes en BAC, ofreció una mirada crítica a las expectativas y realidades de la IA en su charla “El Viaje del Héroe: Descifrando AI en las empresas”. Vargas destacó que la adopción de la IA debe estar acompañada de un entendimiento claro de sus limitaciones y riesgos, haciendo hincapié en la importancia de verificar constantemente los resultados generados por modelos de IA. “La IA no es un espejismo, pero su implementación apresurada puede generar expectativas erróneas. Los sistemas no son infalibles y la supervisión humana sigue siendo fundamental”, comentó Vargas, quien compartió ejemplos de cómo BAC está integrando la IA para optimizar procesos y brindar soluciones innovadoras.

El AI Summit Latam 2024 ofreció, además, paneles de discusión sobre la ética en la integración de la IA, talleres prácticos y conferencias magistrales que permitieron a los asistentes adquirir herramientas y conocimientos aplicables a sus organizaciones. La respuesta masiva a este evento evidenció que la IA no solo representa una tendencia, sino una oportunidad transformadora para construir un futuro más sostenible y colaborativo.

La innovación en el manejo de efectivo y su impacto en los negocios en Guatemala

 

En un país donde el 65% de las transacciones aún se realizan en efectivo, según el Banco de Guatemala, la necesidad de soluciones innovadoras para la gestión segura y eficiente de los recursos monetarios es crítica. Prosegur, líder en servicios de seguridad y logística, presenta Cash Today, una solución que está transformando la forma en que los negocios guatemaltecos manejan sus operaciones de efectivo, optimizando procesos y reduciendo riesgos.

El entorno económico guatemalteco enfrenta desafíos constantes, incluyendo una alta informalidad en el mercado laboral que representa cerca del 70% de la fuerza laboral total, de acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística (INE). En este contexto, la correcta administración del efectivo se convierte en un factor determinante para la viabilidad de los negocios. Cash Today no solo automatiza y facilita el manejo de efectivo para grandes y pequeñas empresas, sino que también ofrece una seguridad sin precedentes en un país donde los incidentes de robo y fraude aún generan preocupación.

Automatización y Control en Tiempo Real

Con Cash Today, los negocios pueden depositar efectivo de forma rápida y segura, contando con dispositivos que validan y almacenan el dinero. Este sistema reduce significativamente los riesgos asociados con el transporte y almacenamiento de grandes sumas de efectivo, que según datos del Instituto Nacional de Estadísticas en su reporte “Indicadores de Hechos Delictivos 2021” del total de denuncias por robos, el 11% corresponde a hechos a comercios el 5% a hurtos siempre a estos establecimientos, según reportes de la Policía Nacional Civil (PNC).

Ante esto, el servicio incluye un sistema de abono inmediato del efectivo depositado a la cuenta bancaria del negocio, equiparando la rapidez de un cobro con tarjeta, lo que mejora la liquidez y la capacidad de respuesta de las empresas ante fluctuaciones del mercado. Además, la posibilidad de acceder a reportes en línea en tiempo real permite a los empresarios un control financiero más eficiente y transparente.

Impacto en los Pequeños y Grandes Negocios

La adopción de tecnologías como Cash Today se ha demostrado clave en la eficiencia operativa y la reducción de costos. Un estudio del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) sobre innovación en pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Latinoamérica destacó que las empresas que invierten en automatización de procesos pueden aumentar su productividad hasta un 30%. Este tipo de avances es esencial en un país donde las PYMES constituyen más del 80% del total de negocios formales, pero enfrentan dificultades para acceder a recursos tecnológicos y financieros.

Seguridad y Tranquilidad para los Empresarios

El servicio de Cash Today también incluye un seguro del efectivo depositado, un elemento que proporciona tranquilidad en un entorno donde las empresas buscan protegerse de pérdidas imprevistas. En 2023, la Asociación de Investigación y Estudios Sociales (ASIES) reportó que los costos de inseguridad representaron el 3% del PIB de Guatemala, lo que subraya la relevancia de contar con soluciones que salvaguarden el capital de trabajo.

“Con Cash Today, no solo buscamos simplificar el manejo de efectivo, sino empoderar a los empresarios guatemaltecos con una herramienta que les permita enfocarse en el crecimiento de sus negocios sin preocupaciones adicionales”, indicó Antonio Robledo, Gerente Comercial de Prosegur Cash en Guatemala.

CARDEX y sus productores de cardamomo en el país

 

En Guatemala, la producción de cardamomo involucra a numerosas familias, desde pequeños y medianos productores a pequeñas fincas familiares más extensas destinadas para este fin. La mayoría son pequeños empresarios agricultores que siembran y cultivan el cardamomo. Muchos también suelen secar el cardamomo que han producido, sea en secadoras de leña o de gas.  Es con estas personas con quienes CARDEX trabaja en conjunto para la obtención y procesamiento del cardamomo que luego será exportado, aportando a la generación de empleo y desarrollo en Guatemala.

Estos agricultores a menudo practican métodos de cultivo sostenibles y tradicionales, heredados a lo largo de generaciones cosechando tradición e historia en este país. El cardamomo se cultiva en parcelas familiares que pueden ser gestionadas de manera manual. Algunos productores de cardamomo en Guatemala se han organizado en cooperativas agrícolas para compartir recursos, conocimientos y acceso a mercados.

De la mano con CARDEX, se logra exportar y procesar el cardamomo de manera especializada para su distribución en mercados internacionales. El trabajo que se realiza en conjunto con estos productores asegura excelentes estándares de calidad, convirtiendo el cardamomo guatemalteco en una de las especias más solicitadas.

Emprender en Guatemala: Un recurso financiero en tiempos de desafíos

 

Con una economía que ha mostrado un crecimiento moderado pero enfrentando retos importantes, Guatemala experimenta un panorama mixto que afecta a distintos sectores de la sociedad. El Banco Mundial estima que el PIB del país crecerá alrededor del 3.4 % en 2024, impulsado principalmente por las exportaciones y las remesas, que siguen siendo un soporte crucial para las familias guatemaltecas. Sin embargo, las condiciones de empleo y los niveles de inflación presentan desafíos para el ahorro y la inversión de muchas familias guatemaltecas.

Por ello, especialistas del programa Aprende y Crece de Banco Azteca recomiendan aprovechar los últimos meses del año para emprender y así generar ingresos adicionales. Esto puede representar una oportunidad de alivio económico y también de impulso financiero para el inicio de 2025. A continuación, algunos consejos prácticos para dar los primeros pasos en el emprendimiento:

●        Identifica tu idea de negocio: Considera tus habilidades e intereses, como la cocina, la venta de productos de segunda mano o la creación de manualidades.

●        Elabora un plan de negocio: Definir tus objetivos y estrategias de publicidad, incluso si es un negocio pequeño, es clave para organizar tus metas y visualizar su potencial.

●        Establece un presupuesto inicial: Es importante calcular cuánto dinero necesitas para empezar y cómo lo vas a financiar.

●        Organiza tu espacio de trabajo: Dedica un área específica de tu casa para trabajar de manera eficiente y sin distracciones.

●        Promociona tu negocio: Usa redes sociales y el boca a boca para dar a conocer tu producto o servicio. Las promociones especiales pueden ayudarte a captar a tus primeros clientes.

●        Ofrece un excelente servicio al cliente: La satisfacción del cliente es clave para el éxito de cualquier negocio. Sé amable y responde rápidamente a consultas.

●        Monitorea y ajusta: Evalúa constantemente el desempeño de tu negocio y realiza los cambios necesarios para mejorar su eficiencia y atractividad.

A medida que Guatemala cierra el año, estas iniciativas de emprendimiento pueden representar una oportunidad accesible para fortalecer las finanzas personales. Con el apoyo de programas como Aprende y Crece, el emprender se convierte en una herramienta accesible y adaptable para quienes buscan alcanzar una estabilidad financiera en un contexto de retos económicos.

¿Cómo ha sido útil la motocicleta como medio de transporte en Guatemala?

 

Las motocicletas se han consolidado como una solución eficiente en el tráfico urbano de Guatemala, permitiendo a sus usuarios desplazarse rápidamente y reduciendo el tiempo de viaje en un 30% en comparación con los automóviles. Además de ahorrar tiempo, representan una opción económica, con menores costos de adquisición, mantenimiento y combustible. Este ahorro resulta fundamental para trabajadores y estudiantes que dependen de este medio para su transporte diario.

En áreas rurales y de difícil acceso, donde los caminos son estrechos o no están pavimentados, las motocicletas facilitan el desplazamiento hacia centros urbanos, mercados, escuelas y hospitales, mejorando la conectividad de estas comunidades. La motocicleta es, para muchos, la única opción viable de transporte, brindando oportunidades y acceso a servicios esenciales.

"La motocicleta se ha convertido en una herramienta esencial para mejorar la movilidad en nuestro país, facilitando el acceso a oportunidades laborales y educativas, especialmente para quienes residen en áreas de difícil acceso", afirma Carla Segura, Coordinadora de Mercadeo de ASIM.

Su impacto no se limita a la movilidad personal: la motocicleta ha sido clave en el desarrollo de la economía de servicios, especialmente en la entrega de productos de comercio electrónico y alimentos. Este vehículo permite que los bienes se transporten con rapidez y eficiencia, respondiendo a las expectativas de consumidores y negocios.

ASIM hace un llamado a todos los motociclistas a respetar las normas de tránsito y conducir de forma responsable. Para ello, recomienda capacitarse en centros como la Academia de Manejo para Motociclista (ACMO), donde se imparten técnicas de conducción segura y habilidades defensivas. Además, es primordial el uso de equipo de protección, como cascos certificados, guantes y chaquetas, que pueden marcar una diferencia en situaciones de riesgo.

"Es fundamental que los usuarios de motocicletas reciban capacitación adecuada y utilicen siempre el equipo de seguridad necesario para garantizar una conducción responsable y segura", enfatiza Segura.

ASIM sugiere a todos los motociclistas en Guatemala seguir estos lineamientos para un uso seguro y responsable de la motocicleta:

ü  Conducir siempre con precaución y respetar los límites de velocidad.

ü  Usar equipo de protección adecuado en todo momento.

ü  Mantener la motocicleta en buen estado a través de revisiones periódicas.

ü  Evitar distracciones y no conducir bajo los efectos del alcohol o la fatiga.

Con el apoyo de academias de manejo y en colaboración con el Ministerio de Trabajo, ASIM ha implementado campañas de concientización y programas de donación de cascos, fomentando una cultura de seguridad y respeto en las vías. Estas iniciativas refuerzan la importancia de la capacitación y el uso adecuado de la motocicleta para asegurar su impacto positivo en la movilidad de Guatemala.

El crecimiento del uso de motocicletas en el país es evidente. Datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) y la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) muestran que el parque vehicular de motocicletas ha superado al de automóviles en varias zonas del país, demostrando su relevancia como medio de transporte.

La motocicleta es una herramienta valiosa que contribuye a mejorar la movilidad, la economía y la calidad de vida en Guatemala. Sin embargo, su uso responsable y seguro es fundamental para que todos los beneficios de este vehículo se mantengan y crezcan en el futuro. 

InterBanco celebra la temporada navideña con su campaña “Dobles InterPuntos Temporada Adviento”

 En el marco de las festividades navideñas, InterBanco se une al espíritu de solidaridad y gratitud, reconociendo la lealtad y preferencia de sus clientes a lo largo de todo el 2024. Esta temporada, el banco lanza la campaña “Dobles InterPuntos Temporada Adviento”, una iniciativa que invita a “Dar y Compartir” cada día del Adviento, permitiendo a los clientes expresar su generosidad y fortalecer los lazos con sus seres queridos.

La campaña ofrece a los tarjetahabientes de InterBanco la oportunidad de participar en una dinámica especial, donde podrán acumular puntos dobles en todas sus compras. Estos puntos, convertibles en dinero auto canjeable a través de su tarjeta InterPuntos, permiten una autogestión sencilla y flexible de los beneficios.

 

Cada día de Adviento, los participantes recibirán un incentivo audiovisual motivador que los inspirará a avanzar en su camino hacia la Navidad. Al llegar al 24 de diciembre, habrán compartido momentos significativos y regalos con sus seres queridos, mientras InterBanco recompensa su participación y generosidad con Dobles InterPuntos. Así, los clientes podrán cumplir sus deseos de compra sin restricciones de tiempo, comercio o artículo.

 

“En InterBanco, reconocemos que la época de Adviento es un momento para compartir y dar lo mejor de nosotros. Con esta campaña, queremos que nuestros clientes puedan hacer más especiales sus celebraciones, acumulando puntos dobles para regalar momentos inolvidables a sus seres queridos. Es nuestra forma de agradecer su confianza y lealtad, y de acompañarlos en sus sueños y proyectos para el próximo año” comentó Claudia Pallais, Gerente de Mercadeo de Productos y Servicios de InterBanco.

 

Por su parte, Lourdes Dahinten, Gerente de Medios de Pago de InterBanco, añadió: “La campaña ‘Dobles InterPuntos Temporada Adviento’ refuerza nuestro compromiso de ofrecer valor añadido a nuestros clientes, especialmente en una época tan significativa como la Navidad. Nuestra intención es que puedan disfrutar de la flexibilidad y conveniencia de nuestras soluciones de pago, mientras comparten la alegría de estas fechas con sus seres queridos”.

 

La institución continúa inspirada en promover la prosperidad y el bienestar de cada cliente, fortaleciendo la relación en cada etapa de su crecimiento.

B&B: 60 años iniciando la Navidad de los guatemaltecos

B&B es una empresa guatemalteca con una misión clara: llevar la emoción del sabor, la alegría y la tradición a las mesas de los guatemaltecos a través de alimentos elaborados con los más altos estándares de calidad. Desde su fundación en 1958, la compañía se ha destacado por su compromiso con la excelencia y su presencia constante en los hogares guatemaltecos.

Los Inicios de una tradición

B&B fue fundada en 1958 por los esposos Bustamante Sinibaldi como un emprendimiento de mermeladas caseras, elaborado por Ileana Sinibaldi de Bustamante y vendido inicialmente en el supermercado La Sevillana (uno de los pocos de la época). A medida que el negocio creció y la demanda aumentó, los fundadores comenzaron a diversificar sus productos y a vender en los departamentos a través del sistema de encomiendas en camionetas y un vendedor itinerante, logrando llegar a nuevas comunidades.

Con el tiempo, surgió la idea de ofrecer sus productos en bolsas para poder proporcionar mejores precios. Luego, introdujeron jalapeños enlatados, los cuales eran sellados de manera artesanal y distribuidos en todo el interior del país.

Más adelante, B&B adquirió un local en la 28 calle de la zona 1 para expandir su operación y comenzar la producción de concentrados y kétchup con una fórmula diseñada para ofrecer precios accesibles a los consumidores.

Trayectoria y crecimiento

A lo largo de más de 60 años, B&B ha crecido de manera extraordinaria, generando empleo para cientos de guatemaltecos y contribuyendo al desarrollo económico del país. Además, exporta sus productos a Estados Unidos, Canadá, Belice, Centroamérica y República Dominicana, llevando el sabor que nos caracteriza. Fundada por visionarios humanitarios comprometidos con su país y su comunidad, B&B ha mantenido estos valores a lo largo de los años, transmitiéndolos a la siguiente generación y consolidándose como uno de los líderes en Guatemala.

Valores corporativos

El trabajo en equipo, el respeto, la integridad y la disciplina han sido los pilares de B&B a lo largo de su historia. Estos valores han sido clave para mantener la calidad y la cercanía con los consumidores, ofreciendo productos líderes en el mercado, como la Salsa Dulce tipo kétchup, Mayonesa Clásica, Salsa Picante Picamás, Jalapeños en Escabeche y Concentrado de Horchata, entre otros.

Un jingle que marca el inicio de la Navidad

Don Eduardo Bustamante, visionario de la marca, deseaba crear un comercial que diera a conocer sus productos en las comunidades rurales, anticipándose a los lanzamientos que tenía en mente. Junto a Mario «el Conejo» Hernández (Q.E.P.D.) compusieron la letra y así nació el icónico jingle, que en sus inicios anunciaba solo vinagre, proyectando ya los productos que vendrían, como la mayonesa y la salsa inglesa.

Durante 60 años, el jingle de B&B se ha convertido en un símbolo de la temporada navideña en Guatemala, marcando el inicio de una celebración llena de amor y alegría. Lanzado en 1964 e interpretado por Arístides Paz y Anabella Portilla, este tema ha encontrado un lugar especial en los hogares guatemaltecos.

“En aquella época, pagar por un jingle era una inversión significativa y representaba una gran parte del presupuesto anual. Sin embargo, se realizó con el objetivo de alcanzar todo el país y dar a conocer la marca B&B, logrando que se volviera un símbolo navideño en Guatemala. Hoy, nos honra que sea parte de la tradición de las festividades en el país” expresa Ana Isabel Aguilar, Gerente de Mercadeo.

“El jingle es una tradición navideña en la vida de los guatemaltecos. A pesar de que mucho puede cambiar en 60 años, una constante con la que podemos contar es el jingle navideño de B&B inaugurando la temporada más linda del año”. Agrega  Ana Isabel. “Es una canción que trasciende generaciones y nos transporta a una época más festiva y pura, enfocada en lo positivo y recordándonos lo más importante: la familia y los amigos. Nos honra continuar siendo parte de sus mesas bien servidas” puntualiza.

Para conmemorar el 60 aniversario de esta melodía, B&B ha lanzado un video que muestra la evolución de la celebración navideña desde los años 60 hasta 2024, compartiendo momentos en familia, acompañados de los productos de la marca.

Además, hizo un recorrido en un trolley que Salió de su planta en San Miguel Petapa y culminó en zona 10 donde se llevó a cabo el festejo de su 60 aniversario.

Canción con historia

La canción fue grabada en 1964, en los estudios de Radio Mundial, en el histórico barrio San Sebastián de la Ciudad de Guatemala. Con la música original de Jingo Jango, compuesta por el alemán Bert Kaempfert (1923-1980), y la letra en la que participó el productor Mario «el Conejo» Hernández (Q.E.P.D.), titulada Las Campanitas de Navidad, el jingle ha perdurado en el tiempo como un emblema navideño.

Las voces

• Arístides Paz. Nacido en Puerto Barrios, Izabal, el 2 de septiembre de 1939, dedicó su carrera a cantar y grabar comerciales de radio y actualmente reside en Los Ángeles, California.
• Anabella Portilla. Nacida en Ciudad de Guatemala el 17 de abril de 1950, inició su carrera con este jingle, luego incursionando en la música y los medios como presentadora de televisión.

Tomás Simonsen Bustamante, Gerente de Cultura Organizacional, comparte que en los próximos tres años la empresa tiene como objetivo expandir su presencia y operaciones en mercados internacionales de América del Norte y del Sur. El objetivo es llegar a más familias a lo largo del continente, logrando una relevancia similar en esos mercados a la que ya tiene en Guatemala.