Walmart amplía su oferta digital en Guatemala con productos exclusivos en línea

 

Walmart da un paso trascendental en la evolución del comercio electrónico en la región con el lanzamiento oficial de su Marketplace, un nuevo surtido de productos exclusivos en línea disponible para clientes en Guatemala. Esta iniciativa refuerza el compromiso de la compañía por ofrecer soluciones innovadoras y accesibles, brindando a los consumidores más productos, más marcas y más opciones que nunca, todo con la confianza y seguridad que caracteriza a Walmart.

A través del Marketplace de Walmart, los clientes pueden acceder a un surtido más amplio de artículos disponibles exclusivamente en línea, ofrecidos por vendedores (sellers) aliados comerciales. Estos productos se integran dentro de la plataforma digital de Walmart y están claramente identificados con la etiqueta celeste “Exclusivo en línea”, lo que brinda claridad, respaldo y confianza en cada compra realizada.

Las categorías de lanzamiento del Marketplace incluyen productos de TV y Audio, línea blanca, electrodomésticos, computación, impresoras, videojuegos, colchones, entre otros artículos de una gran variedad de marcas. Este catálogo ampliado complementa la oferta tradicional disponible en tiendas físicas y ofrece más opciones de compra, permitiendo a los clientes encontrar mayor variedad desde cualquier lugar y en cualquier momento.

De cara al futuro, Walmart proyecta continuar la expansión de su Marketplace, incorporando 24 nuevas categorías entre 2026 y 2027, con el objetivo de fortalecer su presencia y posicionarse como uno de los principales referentes del comercio electrónico en la región.

Luis Vielmann, director Senior de Comercio Electrónico y Operaciones y VP de Ecommerce de Walmart Centroamérica, afirmó: “Tenemos el compromiso de seguir innovando y adaptándonos continuamente al entorno tecnológico para responder a las necesidades de nuestros clientes. Con el lanzamiento de nuestro Marketplace y su surtido de productos exclusivos en línea, generamos nuevas oportunidades de conexión entre marcas y consumidores, al mismo tiempo que reforzamos nuestra promesa de ayudar a las personas a ahorrar tiempo y dinero para vivir mejor. La tecnología es nuestra aliada para hacerlo posible”.

Los clientes pueden acceder a esta nueva experiencia de compra del Marketplace de Walmart tanto desde la página web como desde la app de Walmart Centroamérica, agregando al carrito productos del surtido tradicional junto con artículos exclusivos del Marketplace, integrando todo en una sola experiencia de compra. Las transacciones se realizan de forma segura mediante tarjetas de crédito o débito.

En este modelo, Walmart actúa como facilitador de la experiencia digital, brindando acompañamiento, seguimiento y soporte postventa, mientras que los vendedores del Marketplace son responsables de la entrega a domicilio. Esta evolución del comercio en línea permite ofrecer una experiencia confiable, eficiente y de alta calidad para los clientes.

Daniela Orellana, gerente Senior de Iniciativas Estratégicas de Mercado, destacó: “El lanzamiento de nuestro Marketplace fortalece la relación con nuestros socios comerciales actuales y abre la puerta a nuevos aliados estratégicos. Nos permite ampliar el surtido, generar más oportunidades de negocio y responder mejor a las necesidades de nuestros clientes, impulsando el crecimiento conjunto y la transformación digital en la región”.

Además, esta iniciativa contribuye al fortalecimiento del ecosistema digital y a la formalización del comercio local, ofreciendo a nuevos proveedores la posibilidad de crecer dentro de una plataforma establecida, con procesos claros y seguimiento en cada transacción.

Con este lanzamiento, Walmart reafirma su compromiso de acercar la tecnología a las familias centroamericanas, brindando una alternativa segura, conveniente y local frente a compras internacionales en plataformas extranjeras. A través de su Marketplace, la compañía continúa transformando la forma en que los centroamericanos compran en línea y reafirma su propósito de ayudar a las personas a vivir mejor, todos los días.