En un contexto en el que la transformación digital
redefine la relación entre la industria farmacéutica y los profesionales de la
salud, Eurofarma avanza con un modelo innovador e inclusivo de visitas médicas digitales.
Creado en 2021, el programa EuroJuntos ya ha tenido un impacto en más de 24
mil profesionales de la salud y ha realizado más de 300 mil visitas digitales
desde sus inicios. En 2022, amplió su alcance a América Latina y,
actualmente, ya está presente en ocho países, consolidándose como una
iniciativa pionera en relaciones médicas digitales en América Latina.
El proyecto piloto comenzó con cinco colaboradores,
evolucionó rápidamente hacia un modelo escalable de relaciones digitales y, aún
en su primer año, se expandió a cerca de 60 profesionales. Actualmente, la
iniciativa opera en Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Guatemala,
México y Perú, reforzando tres pilares esenciales de la visión de
Eurofarma: innovación digital, internacionalización y ESG, con enfoque en la
diversidad y la inclusión.
Uno de los principales aspectos diferenciadores de la
iniciativa radica precisamente en su innovador formato de inclusión: la
operación está a cargo de un equipo integrado en su totalidad por personas con
discapacidad —incluídos profesionales con discapacidad visual, auditiva y
física— que realizan las visitas médicas digitales con el apoyo de tecnología y
capacitación especializada.
“EuroJuntos demuestra que es posible integrar innovación,
transformación digital e inclusión en un único modelo de actuación. Hemos
ampliado una iniciativa que nació en Brasil a siete países, ampliando el acceso
a la información científica, creando oportunidades reales para personas con
diferentes perfiles y explorando tecnologías para seguir avanzando en uno de
nuestros objetivos de liderazgo en América Latina”, destaca Lais Muraca
Gurgel, Gerente de Salud Digital.
Para la empresa, el proyecto representa la convergencia
entre la innovación y el impacto social, al tiempo que fortalece la relación
con los profesionales de la salud en toda la región.
Em Guatemala, EuroJuntos inició operaciones en abril de
2024 y actualmente cuenta con 1 representante médico digital, persona con
discapacidad, que lleva información científica y promoción médica a
profesionales de la salud de diversas regiones del país. El programa permite
acceder de manera ágil y flexible a información científica actualizada, nuevas
alternativas terapéuticas y nuevos productos, logrando una muy positiva
recepción en la comunidad médica y contribuyendo a mejorar la calidad de vida
de miles de guatemaltecos.
La operación se apoya en capacitación especializada,
herramientas digitales y tecnología para realizar las visitas sin que la
movilidad física sea una barrera para el desempeño de la función. El modelo
también permite cubrir profesionales de la salud ubicados en distintas ciudades
del país sin depender de desplazamientos permanentes.
El éxito de EuroJuntos impulsó la creación de nuevas
iniciativas dentro del grupo. Momenta, una marca de Eurofarma enfocada en
medicamentos recetados y nutracéuticos, lanzó dos iniciativas inspiradas en el
modelo, que replican el formato de visitas digitales, adaptadas a las
necesidades de cada especialidad, ampliando el acceso a la información
científica y fortaleciendo la relación con estos públicos:
·
Nutrivisitas, enfocado en la relación con los nutricionistas
o Lanzado
en 2025
o +65
mil consultas realizadas
o +7,8
mil nuevos nutricionistas visitados
o +49%
en la cobertura de visitas
·
Conexión
Odonto, dedicada a los profesionales de la
odontología
o Lanzado
en 2025
o +8,5
mil visitas realizadas
o +2,2
mil nuevos odontólogos visitados
o +41%
en la cobertura de visitas
Con resultados consistentes desde su lanzamiento, tanto
EuroJuntos como los nuevos programas entran en una nueva fase de crecimiento, la
empresa planea expandir el proyecto a nuevos países y especialidades, además de
incorporar nuevas tecnologías para que las interacciones sean aún más
personalizadas y eficientes, reforzando su apuesta por un modelo de relación
cada vez más digital, inclusivo y escalable.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario