La continuidad de negocio es vital para que una empresa pueda seguir operando y adaptarse a situaciones adversas, como desastres naturales, ciberataques o pandemias, especialmente cuando se presta un servicio indispensable como la energía eléctrica.
En fechas importantes como la navidad y
el año nuevo, aumenta el consumo de electricidad, por lo que el subsector
eléctrico en Guatemala se mantiene en alerta ante acontecimientos que puedan
interrumpir este servicio y afectar a la población en general.
Este es el caso de Transportadora de
Energía de Centroamérica S.A. Cuya responsabilidad consiste en prestar el
servicio de transportarte de energía de calidad, (a través de líneas de
transmisión y subestaciones), a las empresas
distribuidoras de energía, para que a su vez estas la distribuyan a los
consumidores finales como negocios, comercios y hogares.
Carlos Vargas, gerente de Operación y Mantenimiento de la compañía indicó que se activaron los planes de disponibilidad de personal para mantener la disponibilidad de sus activos al 100%, para asegurar las operaciones de transporte de energía de manera confiable, expedita y segura para la población guatemalteca.
De acuerdo con Vargas, estos
procedimientos son permanentes y forman parte del Sistema de Gestión de
Continuidad del Negocio (ISO 22301:2019), bajo el cual Transportadora de
Energía de Centroamérica está certificada desde el año 2024.
Dos centros de control
Trecsa cuenta con un centro de control
principal y otro de respaldo para operar remotamente las líneas de transmisión
y subestaciones. Si existiera algún inconveniente para poder operar desde el
centro de control principal, se cuenta con el de respaldo, con lo que se
asegura la maniobrabilidad ante una emergencia.
Operadores de subestaciones en campo.
Un equipo técnico de operación se
encuentra en las distintas áreas del territorio nacional para operar localmente
las subestaciones si en algún momento se pierde comunicación remota desde el
centro de control.
Además, dentro de la compañía se cuenta
con tres equipos de respuesta para la atención de escenarios o riesgos: El
primero es el Comité Estratégico de Crisis, cuya función es brindar soporte
desde el Comité de Crisis a todos los eventos de interrupción que se presenten.
El segundo es el Táctico Operativo, el
cual se encarga de ejecutar planes ante un evento de interrupción; y el tercero,
es el Equipo de Manejo de Emergencia, el cual es el encargado de Proteger la
integridad de las personas que laboran y visitan las sedes de la compañía.
Estas acciones tienen como objetivo
minimizar los impactos en las diferentes áreas y procesos relacionados con la
operación de Transporte de Energía Eléctrica de la compañía, así como a
garantizar un servicio fluido y de calidad para los guatemaltecos.
Actualmente Transportadora de Energía de
Centroamérica opera 28 subestaciones y 710 kilómetros de líneas de transmisión
en el país, con presencia en los departamentos de Huehuetenango, Quiché, Sacatepéquez,
Guatemala, Escuintla, El Progreso, Zacapa, Izabal, Alta Verapaz y Santa Rosa.
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